クレジットカードで新幹線チケットを購入すると、現金の準備が不要で非常に便利です。
しかし、何らかの理由でチケットを返金する必要が生じた場合、どのように対処すれば良いのでしょうか?
また、クレジットカードで購入したチケットの返金は、カード所有者以外でも行うことができるのでしょうか?
この記事では、クレジットカードで購入した新幹線チケットの返金方法、返金に関する場所や手数料について、詳しくご紹介します。
新幹線チケットのクレジットカードによる返金方法!本人以外も可能?
クレジットカードで購入した新幹線チケットの返金は、代理人による手続きが可能なのでしょうか?
通常、クレジットカードで購入したチケットの返金は、カードの名義人自身が行う必要があります。
返金を受ける際には、チケットとクレジットカードを持って窓口へ行くことが求められます。
しかし、カードの所有者が同伴できない場合や、カードを持っていない場合も考えられます。
チケット購入者と乗車者が異なる場合は、まず駅の窓口で払い戻し希望の証明を受け取る必要があります。
これにより、購入者がチケットを購入した翌日から1年以内に払い戻しを行うことが可能になります。
新幹線チケットのクレジットカードによる返金期間と手順
クレジットカードで新幹線チケットを購入した場合、返金手続きは購入翌日から1年間可能です。
ただし、これは出発前の予定変更の場合に限ります。
また、新幹線が運休するなど、到着時間が2時間以上遅れた場合も、事故発生日の翌日から1年以内であれば返金手続きができます。
返金手続きは駅の窓口でその場ですぐに行うことが可能ですが、事前にチケットに「返金申請済み」の印をもらっておくと、後日でも手続きが行えます。
大切なのは、手続きの際に「返金申請済み」の印を忘れずに受け取ることです。
新幹線チケットのクレジットカード返金方法と場所について
新幹線チケットのクレジットカードによる返金には、以下のものが必要です。
- 返金を希望するチケット
- 購入に使用したクレジットカード
返金を受ける際には、購入時に使用したクレジットカードが必要で、チケットの返金を現金で受けることはできません。
返金手続きは以下の場所で行うことができます。
- 全国のJR駅の窓口
- インターネット予約サイト
- 旅行会社
返金の場所はチケットの購入方法によって異なりますので、購入方法に応じて適切な場所で手続きを行う必要があります。
それぞれの場所での手続き方法について、詳細に見ていきましょう。
新幹線チケットのクレジットカード返金方法と場所について
クレジットカードで購入した新幹線チケットの返金は、次の場所で行えます。
JRの駅の窓口で購入した場合
全国どのJR駅の窓口でも返金を受けられます。
購入した駅に限定されず、どの駅でも対応してもらうことができます。
インターネット予約サイトで購入した場合
オンラインで購入したチケットの返金は、その購入サイトで手続きを行います。
紙のチケットを受け取っている場合、サイトで返金手続きをすると、クレジットカードに自動で返金されます。
ただし、駅の窓口で返金することも可能ですが、サイトによっては返金可能な地域に制限が設けられていることがあります。
旅行会社で購入した場合
購入した旅行会社で返金手続きが行えます。
券売機での返金について
クレジットカードで購入したチケットの返金は、通常の券売機ではできません。
JRの駅の窓口でのみ手続きが可能です。
ただし、一部の駅では「みどりの券売機プラス」や「話せる指定席券売機」「サポート付き指定席券売機」など、コールセンターと通話ができる券売機が設置されており、これらを利用して返金手続きを行うこともできます。
ただし、対応するチケットには制限があるため、事前の確認が必要です。
新幹線チケットのクレジットカードによる返金方法と手数料について
新幹線チケットの返金を受けるためには、チケットが未使用で、かつ有効期限内である必要があります。
列車の出発時刻前であれば、返金を受けることができます。
返金時には、乗車券と特急券にそれぞれ手数料がかかります。
■自由席の場合
出発当日まで:乗車券に220円、特急券に220円の手数料がかかります。
■指定席・グリーン席の場合
列車出発日の2日前まで:乗車券に220円、特急券に340円の手数料がかかります。
出発日の前日から出発時刻まで:乗車券に220円、特急料金の30%(最低340円)の手数料がかかります。
インターネット予約サイトで購入したチケットの返金を行う場合は、サイトごとに返金ルールや手数料が異なるため、事前に確認することが重要です。
また、予定していた新幹線が運休したり、到着時刻が2時間以上遅れたなどの事由で返金を行う場合は、手数料は発生しません。
クレジットカードを使用して購入した新幹線チケットの払い戻しと手数料に関する情報
クレジットカードで購入した新幹線チケットを払い戻す際、手続きは購入時に使用したクレジットカードを通じて行われます。
手数料に関して心配する必要はありません。
払い戻し時には、手数料が返金額から引かれ、残額がクレジットカード会社から口座に振り込まれます。
このため、手数料を現金で支払う必要はありません。
返金のタイミング
クレジットカードで購入したチケットの払い戻しは、クレジットカード会社を通して行われます。
返金の時期は、クレジットカードの締め日によって異なります。
払い戻し手続きをJR駅の窓口で行うと、クレジットカード会社へ返金処理が要請されます。
カードの締め日前に返金処理が完了した場合は、翌月の支払日に返金が口座に振り込まれます。
しかし、締め日後に返金処理が行われると、まず翌月の支払日にチケットの全額が請求され、払い戻し分は翌々月の支払日に振り込まれます。
この場合、振り込みまでに最大2ヶ月かかることがあります。
2ヶ月経っても返金が口座に反映されない場合は、JRの駅窓口またはクレジットカード会社に問い合わせをしてください。
新幹線チケットのクレジットカードによる払い戻し方法と手数料に関するガイドのまとめ
この記事では、新幹線チケットの払い戻しについての重要なポイントをまとめています。
- クレジットカードで購入した新幹線チケットの払い戻しは、基本的にカード名義人だけが行えます。ただし、「払い戻し申出済み」の証明を事前に取得していれば、購入日から1年以内であればいつでも払い戻しが可能です。
- 払い戻し手続きを行う際は、対象チケットと使用したクレジットカードを持参することが必須です。
- 払い戻し手続きは全国のJR駅の窓口で行えます。
- 払い戻しに伴う手数料は、現金で支払う必要はありません。手数料は返金額から差し引かれ、その残りがクレジットカードに返金されます。
- 出発日の前日からは手数料が高額になるため、予定が変更になった場合は早めの手続きが推奨されます。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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